FAQ CT Magnet

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- Schenker sur palette pour les livraisons très lourdes

- Livraison partout en Europe

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et varient en fonction du poids de votre commande.

Nous assurons un délai de livraison de 72h pour toutes les commandes livrées en France.

Trois moyens de paiement vous sont proposés :

- Paiement par carte bancaire

- Paiement par virement

- Paiement par chèque

Dans le cadre du virement et du chèque, nous nous réservons le droit de traiter votre commande uniquement après réception du montant.

Le délai de livraison peut donc être allongé.

Vous pouvez retrouver les factures de toutes vos commandes dans votre compte client dans l'onglet "Historique et Détails de mes Commandes".

La facture est également présente dans chaque colis.

Une option Devis est disponible au niveau du panier. Après avoir ajouté les articles que vous souhaitez acheter, vous pouvez "transformer ce panier en devis".

Vous pouvez ensuite télécharger ce devis en pdf et le retrouver dans l'onglet Devis de votre compte client.

Quelque soit le mode de livraison que vous avez choisi, vous recevez au moment de l'expédition  un mail contenant le numéro et le lien de suivi de votre colis.

Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours après réception des produits pour effectuer votre demande de retour. Si les produits ne sont pas endommagés et que la commande ne contient pas d'erreur, les frais de retour sont à la charge du client.

Tout notre catalogue de prix est affiché en TTC sur notre site.

Vous retrouvez sur votre facture ou sur votre devis la correspondance en HT

3 codes de réductions sont proposés automatiquement dans le panier à partir de 400€ HT. Pour appliquer la réduction, vous devez cliquer sur le code correspondant puis sur le bouton "Ajouter". La remise s'applique ensuite automatiquement.

Ces codes sont valables pour tous les clients sans limite de temps à partir de toute commande dépassant 400€ HT.

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